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                 智泰顧問均來自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司,并有20年及30家以上企業的咨詢經驗及成功案例。他們實戰經驗豐富,有標準、有方法、有案例,經過多年的理論實踐和智慧累積,深受眾多企業的認同和信賴,追求與客戶共贏的核心價值觀去服務好每一家客戶。

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               智泰顧問以理論+實踐(手把手咨詢輔導)為主,以現場三現事實為依據提出改善建議,以給企業培養管理及技術人才為核心而實行手把手的咨詢輔導,確保企業的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項目的內容,確保您的企業在穩健中得到變革與持續發展。
       

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                 智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續免費疑問解答服務的承諾,我們定期對企業持續反饋的核心問題,組織專家團隊進行攻關并給客戶提出解決方案,我們有線上線下隨時的咨詢回復,確保您的滿意為止。
       

    • 咨詢性價比高

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      智泰咨詢下屬的5S管理公司首創的產品三天一標桿,三天一條線,三天締造6~8個標桿車間,智泰咨詢專業的顧問團隊為企業的5S管理快速打造已形成一套標準化內容。

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      世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想,智泰咨詢在企業推進精益生產后平均生產效率提升35%以上。

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    工廠的管理溝通技術

    工廠的管理溝通技術

    時間:2021-11-19 15:09來源:原創 作者:智泰咨詢 點擊:
    很多溝通的培訓只能通用性的,一般不結合工廠的實際運用,可以幫助一般的生活或簡單工作的溝通效率......
    課程背景:
    很多溝通的培訓只能通用性的,一般不結合工廠的實際運用,可以幫助一般的生活或簡單工作的溝通效率,但對于特殊的工廠現場的管理問題所起作用就不是明顯,拿一個通用的溝通模型,確實對班組長或生產主管幫助不大,他們是一個只看結果的崗位,本溝通課程從管理的角度處出發,結合班組長的8步管理思維,結合工廠的實際情況與案例,重點在于教會班組長、生產主管用什么方法、表單、什么步驟,一步一步去溝通協調,它是一門工廠管理者的必修課。
     
    課程目的:
    ● 培養有效的溝通力,促進有效的溝通,幫助工作目標有效的達成
    ● 培養自我的影響力風格,善用不同的溝通語言,促進團隊互動與共識
    ● 透過案例分析與演練,協助處理組織中的橫向與縱向的溝通問題,避免沖突的發生
    ● 學習彈性的影響力風格,由自我改變開始,培養正面積極的態度與溝通風格。
    ● 學會“三明治”法則的運用。
     
    課程時間:1天,6小時/天
    課程對象:各部門主管、經理,生產部門班組長以上級干部
    課程方式:互動式教學、案例研討、工作實務應用
     
    課程大綱
    第一講:組織中常見的溝通障礙
    1. 從管理的8步思考邏輯談起溝通
    2. 管理就是溝通(企業中大多數的問題都是溝通不暢)
    3. 主動溝通系統示意圖的建立
    4. 組織中常見的溝通障礙(案例教學)
    1)上行溝通的障礙
    2)平行溝通的障礙
    3)下行溝通的障礙
    5. 有效發揮溝通影響力
    測試:工作環境中的溝通水平
     
    第二講:做個溝通高手
    1. 認清自己的管理溝通水平
    2. 針對不同對象的溝通策略
    3. 把握好溝通時機
    4. 學會控制情緒
    5. 學會傾聽
    6. 消除傾聽的障礙
    7. 傾聽的藝術
    訓練:同理心的傾聽技巧
     
    第三講:上行溝通的技巧
    1. 尊重上司的權威
    2. 恪盡職守不越位
    3. 請示匯報有分寸
    4. 有膽有識受器重
     
    第四講:下行溝通的技巧
    1. 學會贊美的技巧
    2. 化解員工抱怨
    3. 激勵的“法寶”(三明治法則)
    4. 適當的批評方式(案例)
     
    第五講:平行溝通的技巧
    1. 主動表達善意
    2. 不旁觀、不錯位
    3. 以目標為前提的“雙贏”技巧
    4. 說對方想聽的
    5. 建立良好的跨部門溝通關系
     
    第六講:用對溝通,發揮影響力
    1. 發展四種風格背后的績效
    2. 掌握沖突背后的溝通需求
    3. 化解團隊溝通與沖突管理
    總結:溝通的9點思想


    (責任編輯:智泰咨詢)
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